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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們的經(jing)營優勢：

對客戶負責是所有(you)企(qi)業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)根基

我們率先引用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量，主要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形方(fang)面，這(zhe)(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設(she)置才能得到保(bao)障。因此，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)(jiu)很難(nan)做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形質量不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)(yao)，這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。