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堅持《質量(liang)領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢(shi):
對客(ke)戶負責是(shi)所有(you)企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方(fang)面(mian)(mian),這(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得(de)到(dao)保(bao)障。因此,一般小(xiao)型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低(di)等(deng)(deng)無形方(fang)面(mian)(mian),比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異(yi)議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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