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我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形方面(mian),這(zhe)(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因(yin)此,一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于(yu)實(shi)力(li)問(wen)題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異(yi)議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。
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