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堅持(chi)《質量領先》是我們的(de)制度追求(qiu)也是我們的(de)經營優(you)勢(shi):
對(dui)客(ke)戶(hu)負責(ze)是所有企業經營(ying)者的商(shang)業良知和(he)事業根基
我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我們(men)(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個(ge)環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能(neng)得(de)到保(bao)障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題(ti)就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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