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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我(wo)(wo)們的(de)制度(du)追(zhui)求也是(shi)我(wo)(wo)們的(de)經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根(gen)基

我們率先(xian)引(yin)用國家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方面(mian)，這(zhe)些需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到(dao)保(bao)障。因此，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方面(mian)，比如(ru)客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。