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堅(jian)持《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追求也是(shi)我(wo)們(men)的經(jing)營優勢(shi)：

對(dui)客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此，一般小型或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問題就很(hen)難(nan)做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差(cha)距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現(xian)在客(ke)戶服務水準高低等(deng)無(wu)形方面(mian)，比如客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給(gei)客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶體驗，更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要，這(zhe)是(shi)未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。