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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也(ye)是(shi)我們的經營優勢(shi):
對(dui)客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我(wo)們(men)率先引(yin)用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵(zun)循(xun)公(gong)司內(nei)控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設(she)置(zhi)才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力(li)問(wen)題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)科學程度、異(yi)議處理的(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。
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