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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責是所有企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基
我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準(zhun)
我(wo)們認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形方面(mian),這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一(yi)般小型(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題就很難(nan)做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等無(wu)(wu)形方面(mian),比如客戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等等。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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