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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)們(men)的制度(du)追(zhui)求也是(shi)我(wo)們(men)的經(jing)營優(you)勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用(yong)國(guo)家(jia)行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能得到(dao)保(bao)障(zhang)。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還(huan)(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)(huan)體現(xian)在客戶服務水(shui)準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，比如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客戶感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶體驗(yan)，更能通過雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。