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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經(jing)營優勢：

對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根基

我們(men)率(lv)先(xian)引(yin)用(yong)國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方面，這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得(de)到保障。因(yin)此，一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力問(wen)題就很(hen)難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等無(wu)形方面，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度、項(xiang)目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公司(si)(si)(si)與普(pu)(pu)通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。