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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi):
對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我們率先引用(yong)國家(jia)行(xing)業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我(wo)們認為(wei)(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面,這些需(xu)要(yao)各(ge)個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此(ci),一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為(wei)(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這是(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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