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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我(wo)們率先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客戶(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方面，比(bi)如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)度、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌(pai)公司(si)(si)與普通(tong)(tong)(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)(tong)(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。