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堅持(chi)《質量領先》是(shi)(shi)我(wo)(wo)們的制度(du)追(zhui)求(qiu)也是(shi)(shi)我(wo)(wo)們的經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所有企業經(jing)營(ying)者的(de)商業良(liang)知和(he)事(shi)業根基

我們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形(xing)方面(mian)，這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置(zhi)才能得到保障。因此，一般(ban)小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方面(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。