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堅持《質量(liang)領(ling)先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢(shi):
對客戶負責是所(suo)有(you)企業經營者的(de)商業良知和事業根基(ji)
我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控(kong)標準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很(hen)難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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