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我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面(mian),這些需(xu)要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)譯機構和(he)小(xiao)(xiao)型翻(fan)譯企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高(gao)低等無形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯進程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升(sheng)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯質量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未(wei)來大型翻(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢(shi)。
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