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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根(gen)基

我(wo)們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)面(mian)(mian)，這些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設(she)置才能得到保障。因此(ci)，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難(nan)做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形方(fang)面(mian)(mian)，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)反(fan)饋(kui)，翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這是未來大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。