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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也(ye)是我們(men)的經(jing)營優(you)勢(shi):
對(dui)客戶負責是(shi)所(suo)有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基
我們(men)率先引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)(ren)為,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有(you)形方面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就很(hen)難做(zuo)到。中(zhong)大型翻譯(yi)機構和(he)小型翻譯(yi)企業的(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我們還認(ren)(ren)為,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高低等無(wu)形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大型翻譯(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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