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我們率先引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標(biao)準
我(wo)(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等有(you)形方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才(cai)能得到保(bao)障。因此,一(yi)般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業(ye)(ye)(ye)者由于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無形方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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