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堅持《質量領(ling)先》是我(wo)們的制(zhi)度(du)追求也是我(wo)們的經營(ying)優勢(shi):
對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我們率先(xian)引(yin)用(yong)國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)
我(wo)們認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這些需要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能得(de)到保障(zhang)。因此,一般小型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌公司與普(pu)通公司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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