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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)(wo)們的制度追求也是我(wo)(wo)們的經(jing)營優勢：

對客戶負責是所有(you)企業經(jing)營(ying)者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根基

我們(men)率先引(yin)用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面，這些需要各(ge)個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因(yin)此，一般小(xiao)型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者由于(yu)實力問(wen)題就很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方面，比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要，這是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢(shi)。