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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的制度追(zhui)求也是我們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根(gen)基
我們率(lv)先引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準
我們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方面(mian),這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保(bao)障(zhang)。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao),這(zhe)是未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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