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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追(zhui)求也是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良(liang)知和事(shi)業根基

我們(men)率(lv)先(xian)引用(yong)國家行業(ye)標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內(nei)控(kong)標準(zhun)

    我們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此，一(yi)般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力(li)問題(ti)就很(hen)難做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還(huan)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。