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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的制度追(zhui)求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基

我們率先引(yin)用國家行業標準并嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公司(si)內控(kong)標準

    我們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有(you)形方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)設置才(cai)能得(de)到保障。因此，一般(ban)小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力問(wen)題就很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)。同時(shi)，我們還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質量還體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形方面，比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公司(si)(si)與普通公司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形質量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan)，更能通過雙方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。