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堅持《質量領先》是我們(men)(men)的(de)制度追求也是我們(men)(men)的(de)經(jing)營優(you)勢:
對客(ke)戶負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)
我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控標準(zhun)
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形方面,這些需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障。因(yin)此,一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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