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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負責是所有(you)企業經營(ying)者(zhe)的商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司(si)內控標準

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需(xu)要(yao)(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時，我們(men)還(huan)(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還(huan)(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更(geng)能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，這是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)必(bi)然趨勢。