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堅持《質量領先(xian)》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經(jing)營優勢:
對(dui)客(ke)戶負責是所有企業(ye)(ye)經營者的商(shang)業(ye)(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)(ye)根基
我們率先引用(yong)國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標準(zhun)
我們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量,主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有(you)形(xing)方(fang)面(mian),這些需要各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流(liu)程設(she)置(zhi)才(cai)能得到保障。因此(ci),一(yi)般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)(he)(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務質量直(zhi)接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普(pu)(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要,這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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