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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營(ying)優勢(shi)：

對客戶負責(ze)是所有(you)企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們率(lv)先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這些需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此，一(yi)般(ban)小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低(di)等無(wu)形方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項(xiang)目(mu)調(diao)整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力度、服務意(yi)識的(de)(de)普及(ji)廣(guang)度等等。這些無(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗，更能通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升至關(guan)重要，這是(shi)未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢。