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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們的制度(du)追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我(wo)們(men)率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面,這些(xie)(xie)需要(yao)(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才能得到保障(zhang)。因(yin)此(ci),一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很(hen)難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao)(yao),這是未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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