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堅持《質量(liang)領(ling)先》是(shi)我(wo)們的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和(he)事業(ye)根(gen)基
我們率先(xian)引用(yong)國家(jia)行業標(biao)準(zhun)并(bing)嚴格遵循(xun)公司(si)內控標(biao)準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面(mian),這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得(de)到保(bao)障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力(li)問題就很難做到。中大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低(di)等無形方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要(yao),這是未來大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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