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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求(qiu)也(ye)是我們的(de)經營優勢：

對(dui)客戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基

我們(men)率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面，這些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才(cai)能得到保(bao)障。因此，一般小型或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。