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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求也是(shi)我們的經營優勢(shi)：

對(dui)客戶負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根基

我(wo)們率先引用國家(jia)行業標準(zhun)(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)(zhun)

    我們認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置(zhi)才(cai)能得(de)到保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)與普通(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要，這是未(wei)來大(da)型翻(fan)譯(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。