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對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我們率先引用國家(jia)行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認(ren)(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等有形(xing)(xing)方(fang)(fang)面，這些需要各個環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能(neng)得到保障。因此，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)(fang)面，比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要，這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。