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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優(you)勢:
對(dui)客戶(hu)負(fu)責是所有企(qi)業經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)商業良知和(he)事業根(gen)基
我們率先(xian)引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公(gong)司內控標準
我們(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形方面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程(cheng)(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此,一般小型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問(wen)題就(jiu)很(hen)難做到。中大型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這(zhe)是未來大型(xing)(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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