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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的制(zhi)度追求也是我們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基(ji)

我們(men)率先引用國家行業(ye)標準(zhun)(zhun)并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準(zhun)(zhun)

    我(wo)(wo)們認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面，這些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設(she)置才(cai)能得到保障(zhang)。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們還(huan)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面，比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這是(shi)未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。