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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營(ying)優勢：

對(dui)客戶負責是所(suo)有(you)企業經營者的商(shang)業良(liang)知和(he)事業根基

我們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)(deng)有(you)形(xing)方面，這些需(xu)要(yao)各個(ge)環(huan)節(jie)上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低等(deng)(deng)(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。