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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢(shi):
對客戶負責(ze)是所有企業(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)根基
我們(men)率先(xian)引(yin)用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)(he)小(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)(wu)(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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