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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們的(de)(de)制度追求也是我們的(de)(de)經(jing)營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基

我們(men)率先引用國家(jia)行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標(biao)(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形(xing)方面(mian)，比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。