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堅持《質量領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)
我(wo)們率先引(yin)用國家行業(ye)標(biao)準并嚴(yan)格(ge)遵循公司(si)內(nei)控標(biao)準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這些(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得(de)到保障(zhang)。因(yin)此(ci),一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公司與普通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao),這是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)公司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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