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堅持《質(zhi)量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基(ji)

我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形方面，這些(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得(de)到(dao)保障(zhang)。因(yin)此，一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力問題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)(deng)無形方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。