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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我們(men)(men)的(de)制度(du)追求也是我們(men)(men)的(de)經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業(ye)經營(ying)者的(de)商業(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)根(gen)基
我們率先引用(yong)國(guo)家(jia)行(xing)業標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形方(fang)面,這些需要各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設置才能(neng)得到保(bao)障。因此,一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實(shi)力(li)問(wen)題就(jiu)很(hen)難做到。中大型翻(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方(fang)面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受(shou)品牌公司(si)(si)(si)(si)與普(pu)通公司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這是未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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