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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們的制度追(zhui)求(qiu)也(ye)是我(wo)們的經營優(you)勢:
對(dui)客戶負責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保(bao)障。因此,一(yi)般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做到。中大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認(ren)為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶服(fu)務水(shui)準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗,更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要,這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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