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對客戶(hu)負責(ze)是所有企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根(gen)基

我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面(mian)，這些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因此，一般(ban)小型(xing)(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實力(li)問(wen)題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我們(men)還(huan)(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)水(shui)準高(gao)低等(deng)無(wu)形方面(mian)，比如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)(ke)戶反(fan)饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)，更能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)積極(ji)互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要，這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。