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堅持(chi)《質量(liang)領(ling)先(xian)》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營優勢(shi):
對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引(yin)用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公司(si)內控(kong)標準(zhun)
我們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形(xing)(xing)方面(mian),這些需要(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要(yao),這是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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