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    我(wo)們(men)(men)認(ren)為，翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才(cai)能得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯業者由(you)于實力(li)問題(ti)就很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)譯機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)(men)還認(ren)為，翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)譯進程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯質量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)譯公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。