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堅持(chi)《質量領(ling)先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經(jing)營者(zhe)的商業良知和事業根基
我們率先(xian)引用(yong)國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準
我(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量,主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形方面,這(zhe)些需要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能得到保障。因此(ci),一般小型(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務水準(zhun)高低等無(wu)形方面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要,這(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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