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對(dui)客(ke)戶負責是所有企業(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)良(liang)知和事業(ye)(ye)根(gen)基(ji)

我們(men)率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司內(nei)控(kong)標準(zhun)

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因此，一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低等(deng)無形方面(mian)，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據(ju)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。