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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優(you)勢：

對(dui)客戶(hu)負責是(shi)所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率(lv)先(xian)引(yin)用國(guo)家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質量(liang)，主要(yao)(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因(yin)此，一般小型(xing)(xing)(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由(you)于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中大型(xing)(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)質量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通頻度、項目(mu)調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執行(xing)力(li)度、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服務質量(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)(lai)滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過(guo)雙方的(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)文的(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao)，這(zhe)是未(wei)來(lai)(lai)大型(xing)(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢(shi)。