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堅(jian)持《質量領先(xian)》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是我(wo)們(men)的經營(ying)優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我(wo)們(men)率先引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)方面，這些需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設(she)置才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現在(zai)客戶(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)，這是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。