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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我(wo)們的制度(du)追求也是我(wo)們的經營優勢:
對(dui)客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基
我們率(lv)先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公(gong)司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量,主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節上(shang)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才(cai)能得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)(men)還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司與普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢。
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