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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基(ji)

我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置(zhi)才能得(de)到(dao)保障。因(yin)此，一般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在客戶(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面，比(bi)如客戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。