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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi)：

對(dui)客戶負責是所有企業經營者的(de)商(shang)業良知和事業根基

我們率先引用國家行業(ye)標(biao)準并(bing)嚴格遵(zun)循公司(si)內控(kong)標(biao)準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)面，這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)需要各個環(huan)節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保(bao)障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現在客戶(hu)服(fu)務水準高低等無形(xing)(xing)方(fang)面，比如(ru)客戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)與(yu)(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與(yu)(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重要，這(zhe)(zhe)(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。