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我們(men)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)(deng)(deng)有形(xing)(xing)方(fang)(fang)面,這些需要各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)人員(yuan)配備(bei)和科學的(de)作業流程(cheng)設置才能得到保障。因此,一(yi)般小型或(huo)作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)。同時(shi),我們(men)還(huan)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高(gao)低(di)等(deng)(deng)(deng)(deng)無形(xing)(xing)方(fang)(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)執行力(li)度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)。這些無形(xing)(xing)的(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)巨大(da)區別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通過雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)默契合作提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)提(ti)(ti)升至關重(zhong)要,這是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭(zheng)的(de)必然趨勢。
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